Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Інтернет-магазин Natural Kosmetika поважає право кожного користувача на конфіденційність та забезпечує захист персональних даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» №2297-VI від 01.06.2010 та інших нормативно-правових актів України.

Користуючись сайтом, реєструючись, оформляючи замовлення або заповнюючи форми зворотного зв'язку, користувач підтверджує ознайомлення з цією Політикою конфіденційності та погоджується з її умовами.

2. Які персональні дані ми можемо збирати

При використанні сайту ми можемо отримувати такі персональні дані:

ім'я та прізвище;

номер телефону;

адресу електронної пошти;

адресу доставки;

інформацію про оформлені замовлення;

IP-адреса;

інформацію про пристрій та оглядач;

файли cookie;

інші дані, які користувач надає добровільно при оформленні замовлення або зверненні до служби підтримки.

3. Для чого ми використовуємо персональні дані

Персональні дані використовуються виключно для цілей:

оформлення та виконання замовлень;

доставки товарів;

зв'язки із покупцем на замовлення;

надання консультацій;

обробки звернень;

інформування про статус замовлення;

покращення роботи сайту;

ведення бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог законодавства;

відправка інформації про новинки, акції та спеціальні пропозиції (тільки за згодою користувача).

4. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або передбачено законодавством України.

Зокрема, інформація може передаватися:

службам доставки;

платіжним сервісам;

сервісам аналітики

державним органам у випадках, передбачених законом.

Усі партнери отримують лише дані, необхідні для виконання відповідних послуг.

5. Файли cookie

Наш сайт використовує файли Cookie для забезпечення коректної роботи сайту, покращення взаємодії з користувачами, аналізу відвідуваності та запам'ятовування налаштувань.

Ви можете самостійно змінити налаштування використання cookie у своєму браузері. У той же час, відключення cookie може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

6. Використання сервісів аналітики

Для аналізу роботи сайту та покращення якості обслуговування можуть використовуватись сторонні сервіси, зокрема:

Google Analytics;

Google Ads;

Meta Pixel (Facebook);

інші аналітичні та рекламні інструменти.

Ці сервіси можуть використовувати Cookie та інші технології для збирання статистичної інформації про використання сайту.

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені працівники, яким така інформація необхідна для виконання своїх службових обов'язків.

8. Права користувача

Користувач має право:

• отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
• вимагати виправлення неточних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• вимагати видалення персональних даних, якщо це суперечить вимогам чинного законодавства;
• звертатися зі скаргами щодо порушення законодавства про захист персональних даних.

9. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей їх обробки або протягом строків, встановлених законодавством України.

10. Зміни у Політиці конфіденційності

Адміністрація сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності.

Актуальна редакція завжди публікується на сторінці.

11. Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання обробки персональних даних або цієї Політики конфіденційності, ви можете звернутися до нас за допомогою контактних даних, зазначених на сторінці «Контакти».